Les services aux patients

Mis à jour le 18/08/2026

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    Les visites et promenades

    Les visites sont autorisées de 11h00 à 22h00 et selon la réglementation en vigueur. Des restrictions de visite s’appliquent aux mineurs de moins de 15 ans mais des aménagements sont possibles.
    Pour toute information, contactez le cadre de santé de votre service.

    Le jardin de l'hôpital "Patio" est à votre disposition avec bancs et allées aménagés. 
    Si vous désirez sortir du service, demandez l’avis de votre médecin et informez les infirmiers lorsque vous quittez le service. 

     

    La cafétéria

    La cafétéria située dans l’espace Françoise Daré (hall d’accueil) 
    est ouverte :
    Du lundi au vendredi de 11h30 à 17h30

    Fermeture le weekend et jours fériés

     

    La médiathèque

    Située près de l’entrée principale, la médiathèque vous accueille le lundi et vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30 - mardi et mercredi de 9h à 12h et de 13h à 14h. 

    Elle vous propose des prêts gratuits de livres et de DVD, des instants culturels (expositions, ateliers, concerts) et des passages dans les services le mardi et mercredi après-midi. 

    Elle propose également des films à la demande au chevet du patient "Ciné-mobile".
    Contacter Luc PIPART au poste 2 64 56 ou au 01 69 83 64 56.

     

    Animations et Détente


    Une équipe d’animation est disponible pour les patients en soins de longue durée et en UHR. Elle propose des activités culturelles, de loisir, des ateliers artistiques, des spectacles musicaux...

    Contactez le service animation au  2 62 10 ou le 01 69 83 62 10
     

    La télévision - Le téléphone 

    Un salon de télévision existe dans chaque service. Si vous souhaitez disposer d’un récepteur dans votre chambre, vous pouvez en faire la demande à la société agréée par l’administration. L’accès à la télévision est gratuit.
    Un téléphone est mis à votre disposition pour recevoir des appels. Vous pouvez obtenir une ligne extérieure auprès de la société agréée par l’administration, ce service est payant 
    Une hôtesse passe dans les chambres le jeudi matin de 10h à 12h. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le 1 55 51 d’une ligne interne ou le 01 49 81 22 35 du lundi au vendredi de 10h à 19h ; le samedi/dimanche et jours fériés de 11h à 13h et de 14h à 18h (ces horaires de weekend sont appliqués en juillet et août également).
    Un dépliant est à votre disposition à l’accueil des admissions de l'Hôpital.

    Si vous disposez d’un ordinateur personnel, vous pouvez vous connecter au réseau de l’hôpital.

     

    Internet 

    Un accès WIFI est disponible gratuitement sur le réseau « APHP_PUBLIC ».

    Etape 1 : Depuis l’écran d’accueil de votre smartphone ou de votre tablette, ou dans les paramètres dédiés de votre ordinateur portable, ouvrez les réseaux WIFI disponibles (réglages ou paramétrages de votre appareil)
    Etape 2 : sélectionnez le réseau : APHP_PUBLIC. Une page d’authentification s’ouvre automatiquement.
    Etape 3 :Vous devez dans un premier temps enregistrer votre numéro de téléphone portable.
    Etape 4 : Ouvrez la charte d’utilisation, puis appuyez sur la touche « J’accepte ».
    Etape 5 : Appuyez sur la touche « Suivant ». Une nouvelle page s’ouvre.
    Etape 6 : Renseignez le nom et le prénom, puis appuyez sur la touche « Suivant ». Vous allez recevoir un SMS sur votre téléphone portable, vous pourrez ensuite utiliser ce code pour accéder au WIFI APHP_PUBLIC.
    Etape 7 : Entrez le code reçu par SMS et tapez sur la touche « Suivant ». Le portail Internet « aphp.fr » s’ouvre

     

    Vêt-Boutique 

    Une boutique est ouverte dans l'Espace F. Daré pour les patients. Elle propose gratuitement des vêtements et accessoires aux patients qui le souhaitent. La boutique ouvre ses portes le lundi, mercredi et vendredi de 8h30 à 9h30 et de 13h30 à 16h
    Contactez le 2 15 30 (poste interne uniquement).

     

    Les interprètes

    Un interprétariat est possible, se renseigner auprès du cadre de santé de votre unité de soin.